Una incidencia eléctrica en Google Cloud provocó este martes interrupciones en distintos servicios digitales de Europa, incluidos los de los bancos británicos Revolut y HSBC, así como los de Lloyds Bank y la empresa postal Royal Mail. Google informó que el problema eléctrico fue resuelto y que sus equipos trabajaban para recuperar la infraestructura afectada.
Según el panel oficial de estado de Google Cloud, los problemas comenzaron a las 06:08 GMT en la región europe-west2, correspondiente a Londres. La incidencia generó un aumento de errores y fallos intermitentes de red en varios servicios de la plataforma.
Google comunicó que el problema eléctrico había sido resuelto y que sus ingenieros trabajaban para restablecer progresivamente la infraestructura. Durante las primeras horas de la incidencia, la compañía no precisó cuándo recuperarían la normalidad todas las empresas afectadas.
Revolut reporta problemas en pagos y servicios bancarios
Revolut informó de interrupciones que afectaron a varias de sus funciones, incluidos los pagos con tarjeta. La incidencia también generó dificultades para acceder a determinados servicios bancarios, según los reportes publicados durante la jornada.
La entidad digital utiliza infraestructura de Google Cloud para operar parte de sus servicios. Esta dependencia tecnológica contribuyó a situar a Revolut entre las empresas afectadas por la interrupción.
Otros bancos británicos, como HSBC y Lloyds Bank, también registraron problemas. El servicio postal Royal Mail figuró entre las empresas con incidencias reportadas, de acuerdo con el portal de seguimiento DownDetector.
Google trabaja para recuperar la infraestructura afectada
El incidente se concentró en europe-west2, una región de Google Cloud situada en Londres. La interrupción afectó a varios servicios de la plataforma y provocó errores y fallos de conectividad.
El panel oficial de Google Cloud registró la incidencia y sus actualizaciones durante el martes. La recuperación progresiva de la infraestructura permitió avanzar hacia el restablecimiento de los servicios afectados.
La caída también puso de manifiesto la dependencia de bancos y empresas de proveedores externos de infraestructura digital. Cuando una región de servicios en la nube presenta fallos, las plataformas que utilizan esa infraestructura pueden experimentar interrupciones, incluso si sus propias aplicaciones no presentan un problema independiente.
Google publicó las actualizaciones del incidente en su panel oficial de estado de Google Cloud.
